公司大會議室，王業看著台下三十位部門員工，神情嚴肅地說道：“大家應該都感覺到了，這兩年招商越來越難做，市場已經在轉型，我們要想不被趨勢所淘汰，那麼隻能改變自己！通過慎重考慮，並經過公司許可，我們招商部下一階段會有非常大的調整。下麵我給大家詳細講解一下。”

說完就打開投影，開始給大家播放已經定稿的新方案。

在王業的方案中，招商部取消原來六個招商組的組織結構，也不再有招商專員和招商主管的職位。新的職位有兩種，一種是招商客服，一種是招商顧問。招商客服隻有一個等級，而招商顧問分初級顧問中級顧問和高級顧問三個級彆。

招商客服的工作職責就是篩選網絡信息，電話聯係客戶，初步溝通，並邀請客戶到公司考察。到了這一步，招商客服的工作流程結束。

客戶到公司後由招商顧問接手，招商顧問的工作就是接待客戶，解答客戶疑問，帶領客戶實地考察店鋪，合同

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